VRG - Samsung szervízrendszer
A Samsung magyarországi hivatalos szervíze számára készül legújabb ügyviteli rendszerünk. A szoftver a leadástól egészen az ügyfél elégedettségének méréséig követi a szervíz munkáját. A beérkezett, javítandó árukhoz vonalkódot lehet rendelni, ezek után minden egyes munkafolyamatról napló készíthetõ. A rendszer méri a javítás költségét és idõtartamát is. A statisztikai adatok késõbb gyártó és a modell alapján is megtekinthetõek. A rendszer intelligens módon számítja a beérkezett munkákhoz a múltbeli adatok alapján a várható javítási költséget. A rendszer elkészülése után áttörõ újitásokat hoz az online szervízek területén.